Problemer med innlogging

Fra Ålesund VGS - Wiki
Hopp til: navigasjon, søk

Jeg har glemt passordet mitt

Gå inn på https://brukerid.mrfylke.no og velg Gløymt passord. Skriv inn brukernavnet ditt og trykk Motta eingongspassord for å motta en kode på SMS. Skriv så inn koden og sett et nytt passord.

Hvis du har feil telefonnummer registrert, vennligst ta kontakt med IT eller resepsjonen.


Jeg kommer meg ikke inn på Internett

Hvis du ikke får opp siden hvor du logger inn på nettet kan det skyldes programvare du har installert på maskinen din. Dette er som oftest virus.

Her har du to alternativer:

  1. DIY: For å fjerne virus kan du laste ned AdwCleaner. NB: Lagre alle dokumenter. Programmet vil stenge alle åpne programmer. Når du åpner programmet kjører du først en Scan, og deretter Clean for å rense. Når maskinen har startet igjen bør du fjerne alle utvidelser til nettleser som du ikke kjenner til
  2. Søk profesjonell hjelp: Ta turen innom IT :)


Jeg får ikke logget på Fronter

Hvis du er sikker på at passordet er riktig, er en vanlig feil å velge Ålesund kommune i stedet for Møre og romsdal fylkeskommune. Har du fortsatt problemer, anbefaler vi å spørre i resepsjonen eller IT-avdelingen.


Jeg har ikke brukerkonto

Hvis du er ny elev og ikke har fått opprettet brukerkonto kan du ta turen innom IT-kontoret.